Europe, Moyen-Orient et Afrique. Rappel des usages en vigueur sur le forum et de la charte CCM: Je pense avoir renseigné mon profil correctement!! Vous ne pouvez pas poster de nouveaux sujets Vous ne pouvez pas répondre aux sujets Vous ne pouvez pas éditer vos messages Vous ne pouvez pas supprimer vos messages. Je refais de nouveau imprimé, la feuille sort, une autre rentre et là le dosier s’imprime. Détecter vos produits en un seul clic Détecter le produit Trouvez vos produits ainsi que les logiciels et pilotes recommandés. Collecte de données à des fins de diagnostic et de solution.

Supprimer les fichiers sélectionnés Fichiers de téléchargement. Commenter la réponse de elocine. Cette imprimant a toujours était branchée au même endroit!!!. Je refais de nouveau imprimé, la feuille sort, une autre rentre et là le dosier s’imprime. Outils du sujet Afficher la page imprimable Envoyer cette page par e-mail… Suivre ce sujet….

Accueil Forum Tutoriels et astuces Actualité Logiciels. Lun Jan 21, Lun Nov 30, 4: Mon souci est installwtion le suivant: Imprimant allumée, prête à fonctionner. Lorsque je veux imprimer un dossier Fichiers Imprimerl’imprimante réagit « une barre de progression en bas de l’écran de couleur verte », m’indique qu’elle a comprit [cette barre n’existait pas avant].

Elle prend le papier jusqu’à moitié, prête à imprimer, mais la elle ne fait plus rien et dans le logo de l’imprimante en bas à droite il y a 0 document. Je refais de nouveau imprimé, la feuille sort, une autre rentre et là le dosier s’imprime. J’ai eu un message me disant que si je changeais de port USB et de pendre un port USB2, l’imprimante serai plus rapide. Cette imprimant a toujours était branchée au même endroit!!!. Imprimante HP Photosmart C Bonjour, Vous trouverez sur cette page web d’HP les logiciels pour votre système d’exploitation: Merci de télécharger la version complète des pilotes et logiciels environ Mo.

Dim Déc 06, 4: J’ai tous désinstallé les programmes HP, puis j’ai réinstallé ceux ci avec le logiciel de HP: J’ ai aussi téléchargé le patch correctif vista de HP: Le problème est toujours le même!!. Au début que ce problème est arrivé, j’avais supprimé cette imprimante et débranché le cable USB, j’ai reconfiguré cette imprimante par le « plug and play »,et la celle ci a fonctionné normalement.

Mais dès que je coupe l’ordi et l’imprimante ou seulement l’imprimante le problème revient. L’imprimante prend le papier jusqu’à la moitié et s’arrête il y a 0 document en file d’attente. En clair pour imprimer une page il faut que je demande d’imprimer deux fois. Je suis sous vista 32bits. Je pense avoir renseigné mon profil correctement!! Lun Déc 07, 3: Bonjour, Alors, juste une question.

Comment se comporte l’imprimante? J’ai crée un document texte comme vous le l’avez écrit et pareil il faut cliquer 2 fois sur imprimer.

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La 1 fois le feuille rentre de moitié après, en cliquant de nouveau la feuille sort complètement la 2 rentre et la seulement la feuille s’imprime. Mar Déc 08, 5: Bonjour, Juste pour les besoins du test, avez-vous un autre ordinateur sur lequel vous pouvez installer cette imprimante en USB?

J’ai peur que cela ne vienne pas du PC. Donc, si vous pouviez faire ce test, cela vous donnerai une meilleure instalation du problème. Mar Déc 08, 7: Et bien malheureusement je n’ai qu’un seul PC.

Il faudrait que je la fasse tester?. Mer Déc 09, 3: Bonjour, Oui je pense que c’est une possibilité. Mais ce qui est étrange, c’est qu’elle imprime au final tout de même au second essai! Mer Déc 09, 5: J’avais un autre câble d’un ancien scanner, je l’ai donc changé et bizarrement l’imprimante a retrouvé son fonctionnement normal, sauf que je n’ai plus la fonction scanner, mais je pense que c’est une configuration qui est mal faite car l’ordinateur me demande de réinstaller le logiciel de photo et imagerie.

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Car, suivant les instructions de HP ils m’avaient fait tout désinstallé et réinstallé de nouveau, surement par défaut? J’ai trouvé cet échange tellement bizarre que j’ai remis le câble d’origine et là elle est redevenue de nouveau en panne.

Cette question c’est pour en acheter un neuf. D’après votre expérience est il possible que la panne vienne vraiment de là ou c’est le hasard?. Mer Déc 09, 9: Je pense que tu as mis la main sur la panne. C’est en effet plus que probable.

Réinstalle l’imprimante avec le cd ou le programme chargé chez HP. Jeu Déc 10, 6: Je verrai à la longue si la panne était bien le câble.!!!!

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Jeu Déc 10, Parfois ce sont des câbles blindés mais cela doit fonctionner avec n’importe quel câble USB.

Jeu Déc 10, 1: Bonjour, Je suis content que votre problème soit résolu. J’avais pensé au câble aussi, c’est pourquoi je voulais que vous fassiez le test sur un autre ordinateur puis avec un autre câble mais j’ai pas eu le temps de vous le dire. Jeu Déc 10, 2: Mais maintenant j’ai le scanner qui ne fonctionne plus, l’ordi me propose de réinstaller le logiciel photo et imagerie. J’attends une réponse de HP pour le moment, car il m’ont fait faire tellement de manipulations!!!!!!!!!!!.

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Dernière édition par michel55 le Dim Juin 06, 4: Utilisateurs parcourant ce forum: Aucun utilisateur enregistré et 1 invité. Vous ne pouvez pas poster de nouveaux sujets Vous ne pouvez pas répondre aux sujets Vous ne pouvez pas éditer photsmart messages Vous ne pouvez pas supprimer vos messages.

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