Une adresse de site frauduleux présentera une légère différence: Mode d’emploi et installation. Tres bien, c est très important de pouvoir controler mes paiements. Expliquez votre problème de manière claire et précise. L’internaute ainsi dupé laisse ses identifiants de connexion et mots de passe, son numéro de compte bancaire et parfois de carte de crédit. Vous pouvez consulter des informations complémentaires sur http:

Si vous le pouvez, pour vous aider au plus vite, précisez votre demande. Installez les mises à jour logicielles récentes du système d’exploitation de votre ordinateur et de votre navigateur Internet , intégrant les derniers correctifs de sécurité. Créez un mot de passe sécurisé: Nous contacter Trouver une caisse Informations sécurité Notice légale. Respectez avec la plus grande attention les consignes suivantes: Vérifiez soigneusement l’adresse affichée par votre navigateur Internet.

Nous analyserons ce mail, et nous nous engageons à prendre très rapidement les mesures appropriées. Si vous recevez un mail suspect concernant un autre site que celui du Crédit Mutuel, windoas sommes malheureusement dans l’incapacité d’intervenir.

Nous vous invitons à contacter le support technique du site concerné. La sécurité de notre site fait l’objet de toute notre attention et nous nous attachons à avoir en permanence le varre niveau de sécurité. Pour en bénéficier pleinement, il faut également que vous veilliez à la sécurité de votre ordinateur. Respectez avec la plus grande attention les consignes suivantes:. Installez les mises à jour logicielles récentes du système d’exploitation de votre ordinateur et de votre navigateur Internetintégrant les derniers correctifs de sécurité.

Vous pouvez consulter des informations qindows sur http: Ouvrez votre navigateur Internet et entrez l’adresse du site dans la barre d’adresse: Placez la page obtenue cm-fic vos favoris. Veillez à toujours utiliser ce favori lors de vos accès ultérieurs au site.

Seul le début d’adresse « https: Avant de saisir votre identifiant et votre mot de passe, assurez vous impérativement de la présence stricte de chacun des caractères de ce début d’adresse. Une adresse de site frauduleux présentera une légère différence: Mode d’emploi et installation.

Télécharger le mode d’emploi.

Barre de confiance

Avant de vous identifier, vérifiez que la barre de confiance vous en donne le feu vert. Il faut disposer des droits  » Admistrateur  » pour installer la barre de confiance. A chaque entrée dans votre espace personnel, contrôlez la date et l’heure de dernière connexion affichée. Cela vous permet de vous assurer que personne ne s’est connecté à vos comptes à votre insu suite au vol éventuel de vos codes d’accès.

Terminez systématiquement toute connexion à votre espace personnel du site, winsows utilisant le bouton « Déconnexion ». Windoqs même, ne saisissez jamais votre identifiant et votre mot de passe après avoir cliqué sur un lien dans un e-mail reçu, même si cet e-mail vous semble provenir du Crédit Mutuel. Ce type de sollicitation est fréquemment utilisé par des pirates pour tenter de dérober vos informations confidentielles identifiant, mot de passe, numéro de carte bancaire, etc.

N’ouvrez pas les e-mails d’origine inconnue ni les pièces c,-cic associées: En particulier, n’ouvrez jamais les pièces jointes à un e-mail contenant cojfiance extensions au format. Scannez les e-mails avec votre logiciel anti-virus.

Installez un logiciel anti- spam pour empêcher la réception d’e-mails non sollicités. Détruisez ces e-mails douteux sans les lire. Nous ce vous demanderons jamais, par quelque moyen que ce soit e-mail, téléphone, écrit, etc.

Créez un mot de passe sécurisé: Lors de votre première connexion, changez de mot de passe. Nous vous recommandons ensuite de le wundows régulièrement.

Si vous avez un doute et pensez que quelqu’un pourrait dm-cic votre mot de passe, modifiez le immédiatement. Désactivez la saisie semi-automatique et l’enregistrement des mots de passe dans votre navigateur Internet.

Si vous nous avez indiqué votre adresse e-mail, vous confaince averti des opérations de virement réalisées sur votre compte. Pour d’autres conseils vous pouvez consulter le mini guide de la Fédération Bancaire Française. À qui dois-je signaler les mails de phishing?

Respectez avec la plus grande attention les consignes suivantes: Assurez vous de la sécurité de votre ordinateur. Equipez impérativement votre ordinateur: Si vous ne disposez pas encore d’un antivirus sur votre ordinateur, nous vous proposons d’en installer un parmi cette liste: L’installation se déroule en deux étapes: Vous recevez un mail de confirmation. Suivre les instructions d’installation reçues dans le mail.

Logiciel anti-virus BitDefender Logiciel anti-virus Kaspersky Logiciel anti-virus Sophos Logiciel anti-virus Panda Logiciel anti-virus Norton Symantec Logiciel anti-virus McAfee d’un logiciel pare-feu firewall pour empêcher les accès non autorisés de tiers à votre ordinateur et aux données qu’il contient.

Barre de confiance CM-CIC 2.2

Accédez directement au site. Vérifiez soigneusement l’adresse affichée par votre navigateur Internet.

Il faut disposer des droits  » Admistrateur  » pour installer la barre de confiance Vérifiez la dernière connexion. Déconnectez-vous après chaque utilisation.

Ne cliquez jamais sur un lien contenu dans un e-mail non sollicité De même, ne saisissez jamais votre identifiant et votre mot de passe après avoir cliqué sur un lien dans un e-mail reçu, même si cet e-mail vous semble provenir du Crédit Mutuel. Supprimez, sans les ouvrir, les e-mails douteux. Changez régulièrement de mot de passe.

Barre de confiance Crédit Mutuel – ID-réseaux

Indiquez-nous votre adresse e-mail. Haut de la page. Nous contacter Trouver une caisse Informations sécurité Notice légale. Saisir ici les mentions légales Crédit Mutuel pour l’impression.